Algemene voorwaarden

Wie we zijn

Lakvast is een webshop van 1704Media, Raadhuisplein 17, 3771 ER Barneveld. Je bereikt ons via WhatsApp op +31 6 44920571. We antwoorden op werkdagen. Lakvast werkt op het adres smartgellak.nl en is niet verbonden aan Smart Gellak B.V. of het merk Smart Gellak.

Bestellen

Een bestelling komt tot stand zodra je hem afrondt en wij je een bevestigingsmail sturen. Staat een artikel per ongeluk met een duidelijk verkeerde prijs online, dan mogen we de bestelling annuleren. Je krijgt dan meteen je geld terug.

Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw. Verzending kost €4,95 en is gratis vanaf €35. Je betaalt met de betaalmethoden die je bij het afrekenen ziet. We versturen pas nadat de betaling binnen is.

Levering

We leveren in Nederland en België. De verwachte levertijd staat per product op de productpagina. Lukt dat niet, dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Leveren we niet binnen 30 dagen, dan krijg je je geld terug.

Bedenktijd en retour

Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het pakket ontvangt. Dat is ruimer dan de wettelijke 14 dagen. Je meldt een retour via WhatsApp; daarna heb je 14 dagen om het terug te sturen. We betalen het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, zodra we het artikel hebben ontvangen. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Gellak, base, top, builder gel en andere cosmetica waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen. Dat mag volgens de wet. Ongeopend terugsturen kan altijd. Hoe je een retour aanmeldt, staat bij verzenden en retourneren.

Garantie en klachten

Je hebt altijd recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Is iets kapot aangekomen of werkt het niet, stuur dan binnen twee maanden na ontdekking een foto via WhatsApp. We lossen het op met vervanging of terugbetaling. Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Gebruik van de producten

Lees de gebruiksaanwijzing op de verpakking voor je begint en houd gel van je huid. Krijg je jeuk, roodheid of blaasjes rond je nagels, stop dan met het product en neem contact op met je huisarts. De handleidingen en tools op deze site zijn uitleg, geen medisch advies.

Privacy en toepasselijk recht

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in het privacybeleid. Op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden gelden vanaf 9 oktober 2026.